王伊娜：汇聚微光打造暖心服务窗口
“窗口虽小，却连着万家灯火；业务虽烦琐，却也系着百姓对政府的信任。这份信任，容不得半点含糊。”北京市公安局交通管理局丰台交通管理支队民警、丰台车管站负责人王伊娜以女性特有的细腻和坚韧，和同事们坚守在丰台区政务服务中心，将公安交管便民利企改革从文件要求转化为窗口实践，把群众的急难愁盼放在心头，用心用情为群众排忧解难。王伊娜始终把群众的急难愁盼放在心头，用心用情为群众排忧解难。图为王伊娜为群众办理驾驶
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